อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิของผู้ใช้บน Sawan 365

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย การเก็บข้อมูล และสิทธิที่คุณมีเมื่อใช้งานเว็บ เราอธิบายสิ่งที่คุณควรรู้ก่อนตัดสินใจบัญชีและก่อนทำธุรกรรมใดๆ ให้ชัดเจนเป็นข้อ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ด้วย

สิทธิผู้ใช้ข้อมูลส่วนตัวการเข้าถึงบัญชีช่องทางติดต่อ
Sawan 365 กฎหมายและสิทธิของผู้ใช้บน Sawan 365
การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและการขอเปลี่ยนแปลง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของบัญชีเท่านั้น เช่น ข้อมูลยืนยันตัวตน รายการธุรกรรม และประวัติการใช้งานตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยใช้การเข้ารหัส SSL ระหว่างการเชื่อมต่อ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอกเว้นแต่จำเป็นตามกระบวนการ

การเข้ารหัสและการเข้าถึง การเชื่อมต่อใช้ SSL และการเข้าถึงระบบจำกัดเฉพาะทีมที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อลดความเสี่ยงที่ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะหลุดไปในช่องทางอื่น
คุกกี้และข้อมูลเซสชัน เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและเก็บข้อมูลเซสชันชั่วคราว คุณสามารถล้างหรือบล็อกคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์เสมอ
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายของภูมิภาคคุณกำหนด เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล คุณขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านแบบฟอร์มในบัญชี โดยทีมจะตรวจสอบสิทธิ์ก่อนดำเนินการ และแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อทีมช่วยเหลือบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การเก็บข้อมูล หรือสิทธิของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือ เราตอบที่ช่องทางแชทและอีเมลหลัก และเปิดให้คุณส่งคำขอจากหน้าโปรไฟล์ได้โดยตรง

แชทสดในเว็บ เปิดจากมุมขวาล่างของหน้า สอบถามเรื่องกฎหมายหรือสิทธิผู้ใช้ได้โดยตรง ทีมจะช่วยตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอจัดการข้อมูลไปที่อีเมลที่ระบุในหน้าโปรไฟล์ พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบสิทธิ์ได้เร็วขึ้น
แบบฟอร์มคำขอภายในบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชี แล้วใช้แบบฟอร์มขอข้อมูลเพื่อยื่นเรื่องลบหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณ ทีมจะติดต่อกลับตามขั้นตอน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิและข้อมูล

คำถามเหล่านี้คือสิ่งที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเมื่อเข้ามาอ่านหน้าข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้เมื่อคุณยอมรับระหว่างเปิดบัญชี โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่ หากพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้งานบริการรูปแบบนี้ คุณไม่ควรเปิดบัญชี

เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปขายหรือให้บุคคลภายนอกใช้งานนอกเหนือจากที่กฎหมายกำหนด

เข้าไปที่เมนูโปรไฟล์แล้วใช้แบบฟอร์มขอข้อมูล หากต้องการลบข้อมูล ให้ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดบัญชี ทีมจะตรวจสอบสิทธิ์และทยอยลบตามระยะเวลาที่กำหนด

เราตรวจสอบชื่อและบัญชีรับเงินให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ก่อนทำการถอน หากข้อมูลไม่ตรง ทีมจะติดต่อกลับเพื่อขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

ได้ การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากบริการนี้ไม่อยู่ในขอบเขตที่กฎหมายของคุณอนุญาต การเข้าถึงแพลตฟอร์มจะไม่สามารถเปิดใช้งานได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดในเว็บหรืออีเมลที่ระบุในหน้าโปรไฟล์ ทีมจะชี้แจงข้อกำหนดพร้อมตัวอย่างประกอบให้คุณเข้าใจชัดเจนขึ้น

คุกกี้ใช้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานในเว็บ คุณสามารถลบหรือบล็อกคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์โดยไม่มีผลต่อการตรวจสอบสิทธิ์พื้นฐาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต